Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Rebel Snout ofrecemos una política de devolución de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra

Para solicitar una devolución, contáctanos en: rebelsnout@gmail.com

Una vez aprobada la solicitud, te facilitaremos las instrucciones necesarias para completar la devolución.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo cuando:

• el producto llegue defectuoso,

• el producto llegue dañado,

• o el pedido recibido no corresponda con el solicitado.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Por favor, revisa tu pedido al recibirlo. Si detectas cualquier problema, contáctanos lo antes posible para que podamos ofrecerte una solución adecuada, incluyendo reemplazo o reembolso.

EXCEPCIONES
No se aceptan devoluciones de:

• productos personalizados,

• productos perecederos,

• productos de higiene o cuidado personal desprecintados,

• tarjetas regalo.

REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo razonable, sujeto también a los tiempos de procesamiento bancario.

APLICABILIDAD INTERNACIONAL
Esta política se aplica a todas las compras realizadas a través de Rebel Snout a nivel mundial.

Si la legislación obligatoria de protección al consumidor del país de residencia del cliente concede derechos adicionales o más favorables, dichos derechos prevalecerán sobre esta política en la medida exigida por la ley.